L'Ufficio Relazioni con il Pubblico "Punto di Risposta" nasce a Capriolo l' 1 settembre 2004 come sede privilegiata dell'incontro del cittadino con il Comune per quanto riguarda l'informazione, la trasparenza, l'ascolto delle esigenze e dei problemi del cittadino stesso.
Informa su:
- Accesso alle strutture e ai servizi del Comune.
- Orari degli uffici pubblici e dei mezzi di trasporto.
- Rassegna stampa di interesse locale
Fa consultare e rilascia:
- Copie di gazzette ufficiali, bollettini regionali, leggi e decreti statali
- Deliberazioni di Giunta e del Consiglio, determinazioni dei responsabili dei servizi.
- Regolamenti e ordinanze dell'Amministrazione comunale.
Distribuisce:
- Materiale informativi sulle iniziative dell'Amministrazione e di altri Enti.
- Modulistica relativa ai principali procedimenti di competenza del Comune.
Raccoglie:
- Segnalazioni di guasti e disservizi.
- Proteste e reclami, trasmettendoli eventualmente al Difensore Civico.
- Suggerimenti costruttivi per migliorare i servizi
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