IL DIFENSORE CIVICO

Punto di Incontro !

Dal primo Gennaio 2007 è operativo presso la sede comunale il nuovo Difensore Civico, nella persona della Dr.ssa Elisa Ribola: un aiuto per la risoluzione dei vostri problemi con il Comune.

CHI E’ IL DIFENSORE CIVICO ?

E’ un organo di cui l’ente locale facoltativamente si dota per essere più vicino ai cittadini.

La sua funzione è quella di:

• assicurare una miglior tutela dei cittadini nei confronti di provvedimenti, atti, fatti, comportamenti ritardardatari, omessi o, irregolarmente compiuti dagli uffici del Comune;

• garantire il rispetto del diritto di accesso agli atti e garantire il regolare svolgimento delle pratiche;

• favorire in generale la comunicazione tra P.A. e cittadini attraverso un’attività di mediazione;

• segnalare, anche di propria iniziativa, gli abusi, le disfunzioni, le carenze ed i ritardi dell'Amministrazione nei confronti dei privati.

Non compete al Difensore Civico:

• regolare controversie tra privati;

• intervenire in scelte politiche o di pianificazione dell’amministrazione;

• curare i ricorsi agli organi di giustizia amministrativa o civile.

Non possono rivolgersi al Difensore Civico:

• gli amministratori (Sindaco, Assessori, Consiglieri);

• i dipendenti dell’Amministrazione Comunale e delle Istituzioni, Aziende, Enti e Consorzi controllati o partecipati dal Comune, qualora intendano ricorrervi per motivi connessi al rapporto di lavoro intrattenuto con uno dei soggetti appena elencati;

• tutti i soggetti che esercitano le funzioni della Pubblica Amministrazione secondo quanto previsto dal T.U 267/2000.

Come usufruire dei suoi servizi:

Il cittadino può rivolgersi al Difensore Civico:

• direttamente con istanza verbale presso gli uffici;

• con appositi moduli sempre presso gli uffici;

• con raccomandata con ricevuta di ritorno;

• con e-mail alla casella di posta elettronica dedicata.

DOVE ?

PRESSO IL MUNICIPIO DI CAPRIOLO, NELL’APPOSITO UFFICIO SITO AL PIANO TERRA, IL GIORNO MERCOLEDI’ dalle 10,00 alle 12,00.

Per informazioni e appuntamenti:

Ufficio Anagrafe – Rag.ra Sandra Muratori - Tel. 030/7464203 oppure 030/7464235

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IL SERVIZIO E’ GRATUITO !